Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng oke22

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của oke22, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hoàn chỉnh, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và thông tin thanh toán hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành hoặc theo quyết định của oke22.
• Không phải là nhân viên, người thân trực hệ của nhân viên hoặc đối tác vận hành của oke22.

oke22 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

oke22 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC) nhằm bảo vệ thành viên và đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động vận hành. Theo đó:

• Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú khi oke22 thấy cần thiết.
• Yêu cầu xác minh sẽ được gửi qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Thành viên có 7 ngày làm việc để hoàn tất xác minh kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Trong thời gian chờ xác minh, oke22 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi quy trình KYC được hoàn tất thành công.
• Mọi thông tin xác minh được lưu trữ bảo mật và chỉ được sử dụng cho mục đích xác thực danh tính, phòng chống gian lận và rửa tiền.

oke22 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam với chính sách giao dịch rõ ràng và minh bạch:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền được xử lý tức thì (trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút tùy phương thức).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch. Rút tiền tối đa ₫20.000.000 mỗi giao dịch đơn lẻ.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, TPBank, Sacombank, Visa, Mastercard.
• Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà mình đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn hoạt động rửa tiền.
• Giao dịch rút tiền sẽ bị giữ lại để kiểm tra nếu có dấu hiệu bất thường hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi.
• oke22 không áp dụng bất kỳ khoản phí ẩn nào cho giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, tổ chức tài chính trung gian có thể thu phí riêng theo quy định của họ.

oke22 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tất cả khuyến mãi tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫8.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên của thành viên mới, với điều kiện vòng cược tối thiểu theo quy định của từng chương trình.
• Nghiêm cấm việc lợi dụng khuyến mãi một cách bất hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, thỏa thuận với người chơi khác để gian lận vòng cược.
• oke22 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.

Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, oke22 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, crack hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch gian lận, sử dụng thẻ thanh toán giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng oke22 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đăng ký dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép vào hệ thống hoặc cố tình gây gián đoạn dịch vụ.

Tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn ngay lập tức. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu toàn bộ. oke22 bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý đối với các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

oke22 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và trong phạm vi pháp luật cho phép:

• oke22 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược trên nền tảng, bao gồm cả thua lỗ do kết quả trò chơi không thuận lợi.
• oke22 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, gián đoạn kết nối internet phía người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả trò chơi không chính xác, oke22 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho thành viên.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. oke22 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của oke22 qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng:

• Mọi số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả cho thành viên trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Lịch sử giao dịch và lịch sử trò chơi sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thành viên đã kích hoạt tính năng tự loại trừ sẽ không thể đăng ký tài khoản mới trong thời gian loại trừ có hiệu lực.

oke22 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm các điều khoản sử dụng hoặc có hành vi gian lận.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng oke22 bao gồm nhưng không giới hạn: tên thương hiệu, logo, giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của oke22 hoặc các đối tác cấp phép nội dung. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của oke22.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và oke22:

• Hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh.
• Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đính kèm đầy đủ bằng chứng liên quan.
• oke22 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc và xử lý dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc.
• Trong trường hợp không thể thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật.